Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. március 23.  |  Utolsó módosítás: 2026. március 23.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a pcostitok.hu weboldalon keresztül értékesített digitális termékekre vonatkozó szerződéses feltételeket tartalmazzák. Az ÁSZF a PcosTitok.hu (a továbbiakban: „Szolgáltató") és a vásárló (a továbbiakban: „Felhasználó") között létrejövő jogviszonyra alkalmazandó.

A megrendelés véglegesítésekor a Felhasználó kifejezetten nyilatkozik, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el. A nyilatkozat a Stripe fizetési felületen, jelölőnégyzet (checkbox) kipipálásával történik, amelynek tartalma rögzítésre kerül.

Jelen ÁSZF-re a magyar jog, különösen az alábbi jogszabályok irányadók:

• Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.)
• A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény
• A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
• A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény

2. A termék leírása és tartalma

A PCOS Titok™ program személyre szabott, digitálisan letölthető PDF dokumentum-csomagot tartalmaz, amelynek összetétele a vásárló PCOS típusától függ (inzulinrezisztens, gyulladásos, adrenális, post-pill). A csomag az alábbi anyagokat tartalmazza:

1. Bevezető útmutató (PDF)
2. Típus-specifikus étrendterv (PDF)
3. Edzésprogram (PDF)
4. Kiegészítő protokoll (PDF)
5. 7 napos PCOS Beindítás bónusz (PDF)
6. Tünetnapló és nyomkövető sablon (PDF)
7. Típus-specifikus bevásárlólista (PDF)

A termék kizárólag digitális formában kerül átadásra; fizikai szállítás nem történik. A program tájékoztató jellegű egészségügyi és életmód-tartalom; nem minősül orvosi eszköznek, terápiának vagy diagnosztikai eszköznek.

3. Megrendelés és szerződéskötés

A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között a fizetés sikeres teljesítésével és a digitális tartalom hozzáférhetővé tételével egyidejűleg jön létre. A megrendelés menete:

1. A Felhasználó elvégzi a PCOS típusmeghatározó kvízt.
2. Megismeri a program tartalmát és árát a programa oldalon, ahol az egészségügyi nyilatkozat és az ÁSZF összefoglalója is megjelenik.
3. A „Megrendelem" gombra kattintva a Stripe fizetési felületre kerül.
4. A fizetés teljesítésével a szerződés létrejön, és a Felhasználó azonnal hozzáfér a digitális tartalomhoz.
5. A Felhasználó e-mailben visszaigazolást és letöltési linkeket kap.

A Szolgáltató a szerződéskötés tényét, időpontját és a Felhasználó azonosítóját (e-mail cím, Stripe munkamenet-azonosító, hozzáférési token) naplózza.

4. Árak, fizetés és számlázás

Az aktuális ár a programa oldalon kerül feltüntetésre. A Szolgáltató alanyi adómentes; az ár általános forgalmi adót nem tartalmaz.

A fizetés kizárólag bankkártyával lehetséges a Stripe, Inc. fizetési szolgáltatón keresztül (Visa, Mastercard, American Express). Bankkártya adatokat (kártyaszám, CVV, lejárat) a Szolgáltató rendszere nem tárolja és nem ismeri meg; azokat kizárólag a PCI DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkező Stripe kezeli.

A Szolgáltató a vásárlásról — a Felhasználó kérésére — számviteli bizonylatot (számlát) állít ki a hello@pcostitok.hu e-mail címre küldött kérelemre. A számla kiállításához szükséges adatok (számlázási név, cím) megadása a Felhasználó felelőssége.

A Szolgáltató fenntartja az árak megváltoztatásának jogát; az árváltozás a módosítás közzétételét megelőzően leadott megrendeléseket nem érinti.

5. Pénzvisszafizetési garancia

5.1 Önkéntes kereskedelmi pénzvisszafizetési garancia

1. Kipróbálta a programot: A Felhasználó jóhiszeműen, legalább 7 napon keresztül alkalmazta a program valamelyik elemét (étrendterv, edzésprogram vagy kiegészítő protokoll), és ezt röviden leírja a visszatérítési kérelemben.
2. Egészségügyi kontraindikáció: A Felhasználó egyeztetett kezelőorvosával, és az orvos álláspontja szerint a program az ő egyéni egészségügyi állapota miatt nem alkalmazható — ezt a tényt a kérelemben jelzi (orvosi dokumentum csatolása nem kötelező, de alátámaszthatja a kérelmet).
3. Határidő: A visszatérítési igényt a vásárlástól számított 14 naptári napon belül kell benyújtani a hello@pcostitok.hu e-mail-re, a megrendelés visszaigazolójának feltüntetésével.

A kérelem elbírálási ideje: 5 munkanap. Elfogadott kérelem esetén a visszatérítés az eredeti fizetési módra (bankkártyára) 10 munkanapon belül megtörténik.

6. Egészségügyi nyilatkozat és felelősségkorlátozás

A Szolgáltató (PcosTitok.hu) nem rendelkezik orvosi, dietetikusi, gyógyszerészi, táplálkozástudományi vagy egyéb egészségügyi szakirányú végzettséggel, regisztrált engedéllyel vagy akkreditációval. A program tartalma nyilvánosan elérhető tudományos kutatások, szakirodalom és általános wellness-információk önálló szerkesztésű összefoglalása.

A Felhasználó a vásárlással kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:

• A program nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot, diagnózist, kezelést vagy terápiát, és nem tekinthető annak.
• A programban szereplő étrendi, mozgásos és étrend-kiegészítőkre vonatkozó javaslatok általánosak; egyéni alkalmazhatóságukat minden Felhasználó saját felelősségére értékeli.
• Az étrend-kiegészítők szedése előtt — különösen terhesség, szoptatás, gyógyszerszedés, valamint a 2. pontban felsorolt állapotok esetén — orvosi konzultáció javasolt.
• Az egyéni eredmények eltérhetnek; a program hatékonysága számos, a Szolgáltató által nem ismert és nem befolyásolható egyéni tényezőtől függ. A program semmilyen konkrét egészségügyi eredményt nem garantál.
• A programban közölt információk nem minősülnek kizárólagos vagy végleges egészségügyi igazságnak; az egészségtudomány folyamatosan fejlődik.

6.1 Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató kizárja felelősségét minden olyan közvetlen vagy közvetett kárért, amely:

• a program tartalmának helytelen vagy orvosi konzultáció nélküli alkalmazásából,
• a Felhasználó egyéni egészségügyi állapotából,
• a Felhasználó által önállóan választott étrend-kiegészítők vagy ételek fogyasztásából,
• a Felhasználó által végzett fizikai aktivitásból,
• vis maior eseményből, vagy
• a Felhasználó általi nem rendeltetésszerű használatból ered.

A Szolgáltató felelőssége minden esetben legfeljebb a Felhasználó által ténylegesen megfizetett vételár összegére korlátozódik. Ez a korlátozás nem vonatkozik szándékos károkozásból vagy súlyos gondatlanságból eredő igényekre.

7. Szerzői jogok és felhasználási feltételek

A PCOS Titok™ program összes anyaga (PDF dokumentumok, szövegek, grafikák, elrendezések, PCOS típusmeghatározó kvíz, weboldal szöveg és design) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll (1999. évi LXXVI. törvény). A szerzői jog jogosulatlan megsértése polgári és büntetőjogi következményekkel jár.

A vásárlással a Felhasználó nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható, kizárólag személyes célra szóló felhasználási engedélyt szerez az alábbi keretek között:

• ✅ A dokumentumok személyes, saját célra felhasználhatók és kinyomtathatók.
• ✅ A tartalom legfeljebb 3 saját eszközre töltható le.
• ❌ Tilos a tartalom bármely részének másolása, reprodukálása, átírása, fordítása.
• ❌ Tilos a tartalom továbbítása, megosztása bármilyen csatornán (e-mail, üzenetküldő, fájlmegosztó, közösségi média, Google Drive, Dropbox stb.).
• ❌ Tilos a tartalom közvetlen vagy közvetett értékesítése, bérbeadása, licencbe adása, vagy ajándékozása harmadik személynek.
• ❌ Tilos a tartalom alapján saját kereskedelmi célú termék, program vagy szolgáltatás létrehozása.
• ❌ Tilos a tartalom oktatási, coaching, tanácsadási célú felhasználása harmadik felek számára.

7.1 Jogsértés következményei

Jogsértés észlelése esetén a Szolgáltató az alábbi lépéseket teszi:

1. Azonnali hatályú hozzáférés-visszavonás (a letöltési tokenek érvénytelenítése).
2. Felszólító levél küldése a jogsértés megszüntetésére és az okozott kár megtérítésére.
3. Polgári jogi igény érvényesítése: a jogosulatlan felhasználásból eredő vagyoni és nem vagyoni károk, valamint az 1999. évi LXXVI. törvény 94. §-a alapján érvényesíthető díjigény.
4. Büntetőfeljelentés, amennyiben a jogsértés a Btk. 385. §-a (szerzői vagy szerzői joghoz kapcsolódó jogok megsértése) alapján bűncselekményt valósít meg.

8. Hozzáférés, letöltési link és naplózás

A vásárláskor egyedi, véletlenszerűen generált hozzáférési token kerül létrehozásra. A letöltési linkek a vásárlástól számított 7 napig érvényesek; ezen belül a tartalom korlátlan alkalommal letölthető.

Lejárt link esetén a Felhasználó a hello@pcostitok.hu e-mail-en kérhet új linket; ezt a Szolgáltató a vásárlástól számított 1 éven belül díjmentesen biztosítja.

9. Visszaélés és chargeback

Visszaterhelési igény (chargeback) jogosulatlan kezdeményezése esetén — különösen ha a Felhasználó a digitális tartalomhoz hozzáfért és azt letöltötte — a Szolgáltató a Stripe felé minden rendelkezésre álló bizonyítékot benyújt (naplók, e-mail kézbesítési igazolás, hozzáférési token aktiválása, ÁSZF-elfogadás időbélyege).

Amennyiben a chargeback eljárás a Szolgáltató számára kedvezőtlen eredménnyel zárul és az igény jogosulatlannak bizonyul, a Szolgáltató fenntartja a jogot polgári jogi igény érvényesítésére az okozott kár (visszaterhelési díj, adminisztrációs költség) megtérítésére.

Egyidejűleg benyújtott visszatérítési kérelem és chargeback igény esetén a garancia automatikusan érvényét veszti (lásd 5.2 pont).

10. Vis maior

A Szolgáltató nem felelős a szerződés teljesítésének késedelméért vagy meghiúsulásáért, ha azt az alábbiak valamelyike okozza: természeti katasztrófa, háború, terrorizmus, kormányzati intézkedés, internetes infrastruktúra-kiesés, harmadik fél szolgáltató (Stripe, Supabase, Vercel, Resend) üzemszünete, vagy más, az adatkezelő hatókörén kívül eső rendkívüli esemény.

Vis maior esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti az érintett Felhasználókat, és az akadály elhárulásával teljesít, vagy — ha a teljesítés véglegesen meghiúsul — visszatéríti a vételárat.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panasz esetén a Felhasználó elsőként a hello@pcostitok.hu e-mail-en forduljon a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a Fgytv. 17/A. § alapján 30 napon belül érdemben megválaszolja (belső célkitűzés: 5 munkanap).

Amennyiben a panasz nem rendezhető egyezség útján, a Felhasználó az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: Budapest Főváros Kormányhivatala, Fogyasztóvédelmi Főosztály  |  kormanyhivatal.hu
• Békéltető Testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.  |  bekeltet.hu
• EU online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr
• Bírósági út: A Felhasználó a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bírósághoz fordulhat.

12. Egyéb rendelkezések

Részleges érvénytelenség: Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; az érvénytelen rendelkezést a célhoz legközelebb álló érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni.

Módosítás: A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF módosításának jogát. A módosítás a weboldalon való közzétételtől hatályos; a már megkötött szerződésekre a szerződéskötés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó. Lényeges változásról a Szolgáltató e-mailben értesíti a regisztrált Felhasználókat.

Irányadó jog: Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek elsősorban tárgyalásos úton rendezik a nézeteltérést; ennek sikertelensége esetén a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve hatáskörtől függően a Fővárosi Törvényszék rendelkezik kizárólagos illetékességgel.

A mindenkori hatályos ÁSZF a pcostitok.hu/aszf oldalon érhető el.